Głównym celem projektu VR Week było wsparcie liderów w prowadzeniu trudnych rozmów, zgodnie z zasadami komunikacji bez przemocy NVC. Także wzmocnienie pozytywnego wizerunku pracodawcy wśród obecnych pracowników dzięki użyciu nowoczesnych metod szkoleniowych. Projekt VR Week został zorganizowany w 2024 roku, a jego kolejna edycja odbyła się w czerwcu w 2025 roku.
Projekt VR Week umożliwił liderom zmierzenie się z rzeczywistymi wyzwaniami w bezpiecznym środowisku. Poprzez symulację w środowisku Virtual Reality (VR), liderzy mogli eksperymentować z różnymi reakcjami i stwierdzeniami. Mogli zobaczyć, jak rozmowa się potoczy. I jaki będzie jej ostateczny wynik. Mogli próbować różnych scenariuszy rozmowy dla tego samego tematu. Pozwoliło im to lepiej przygotować się do skutecznego prowadzenia rozmów z członkami zespołu.
Dlaczego było to potrzebne rozwiązanie?
Podczas grup fokusowych z liderami, menedżerami oraz product/project managerami zidentyfikowano, że prowadzenie trudnych rozmów 1na1 jest wyzwaniem, nad którym warto pracować. Liderzy często mieli trudności z efektywnym komunikowaniem feedbacku oraz wyników oceny śródrocznej i końcoworocznej. Nie wspierało to budowania zaufania i relacji w zespole.
Tradycyjne szkolenia nie były wystarczająco interaktywne ani realistyczne, aby skutecznie przygotować liderów do rzeczywistych sytuacji.
Skuteczność projektu
W pierwszej edycji VR Week, która odbyła się w czerwcu, wzięło udział 65 liderów.
Aby ocenić skuteczność projektu VR Week, zastosowano kilka kluczowych wskaźników efektywności. Pozwoliły one na dokładne zmierzenie wpływu projektu na rozwój umiejętności liderów oraz na działalność firmy:
- Poziom zaangażowania uczestników. Średni poziom zaangażowania podczas symulacji: 8.09 (w skali od 1 do 10).
- Wykorzystanie zdobytej wiedzy. Liderzy ocenili, że mogą pozytywnie wykorzystać wiedzę i doświadczenia zdobyte podczas symulacji w swojej pracy na poziomie 8.09 (w skali od 1 do 10).
- Wzrost motywacji do prowadzenia rozmów. Wzrost motywacji do prowadzenia rozmów z pracownikami podczas Mid Year Review (MYR) po szkoleniu VR: 7.13 (w skali od 1 do 10).
- Wzrost pewności siebie w prowadzeniu rozmów. Wzrost pewności siebie w prowadzeniu rozmów z pracownikami podczas MYR po szkoleniu VR: 7.06 (w skali od 1 do 10).
- Rekomendacje. Liderzy ocenili, że prawdopodobieństwo polecenia udziału w symulacjach VR liderom z innych obszarów firmy wynosi 8.56 (w skali od 1 do 10).
- Zainteresowanie przyszłymi szkoleniami. 91% liderów wyraziło chęć uczestnictwa w przyszłych szkoleniach wykorzystujących technologię VR.
Wnioski
Te wskaźniki efektywności pozwoliły na dokładne zmierzenie wpływu projektu VR Week na rozwój umiejętności liderów oraz na działalność firmy. Zapewniały wartościowe dane do dalszego doskonalenia programu szkoleniowego.
Projekt VR Week zwiększył umiejętności komunikacyjne liderów, ale także wpłynął na ich motywację i pewność siebie w prowadzeniu trudnych rozmów. Dzięki realistycznym symulacjom VR, liderzy mogli praktycznie zastosować zasady komunikacji bez przemocy w bezpiecznym środowisku. Przyniosło to wymierne korzyści zarówno dla nich, jak i dla całej organizacji. Dzięki zastosowaniu szkoleń VR w zakresie komunikacji bez przemocy, nasza organizacja zyskuje znaczącą przewagę konkurencyjną. Przyciąga talenty, które chcą współpracować z managerami, którzy poprzez praktyczne zastosowanie zasad komunikacji bez przemocy, kształtują kulturę organizacyjną, która sprzyja współpracy.
Autor: ING Hub Poland
Projekt zdobył wyróżnienie w konkursie Employer Branding Excellence Awards 2025 w kategorii Innowacja EB. Pełną listę nagrodzonych znajdziesz tutaj.
